服务与支持

“重视客户意见与反馈,以客户满意度为服务导向,以优质的产品和完善的服务最大地赢得客户满意”是久道医疗的服务宗旨,我们提供持续不断的符合用户需求的专业服务。

基础服务

久道科技,通过建立标准体系、制定服务标准,以标准化管理为手段,为每一医院客户建立售后服务档案,提供1对1专业售后支持专员对接,定期主动联系客户,了解系统在使用过程中的任何问题,提供专业化的应对策略与解决方案,保障医院信息化系统的稳定运行。

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